1、客户体验之一，网站打开速度
不管访客是通过浏览器输入域名访问网站，还是通过搜索引擎或其他平台的链接进入网站，第一体验一定是网站的打开速度。假如网站迟迟没办法打开或打开很慢，这个访客非常可能就流失了，而且流失的几率非常大，一般在70%以上。所以大家在网站建设建设的时候，必须要保证顾客的域名空间及备案都正常，保证网站的打开速度足够快，这是第一步，也是最基础的一环。
2、客户体验之二，网站建设风格
用户顺利的进了网站，呈目前眼前的是着陆页。一般大家会把网站首页设置成着陆页。这个时候，网站建设的整体风格给访客的感觉就非常重要了，这是网站给用户的第一印象，也是企业给用户的第一印象。假如网页的设计是粗制滥造的，访客对企业的第一感觉就是该企业非常可能没什么实力，都不舍得掏钱建一个好点的网站。假如网页风格非常大方，设计细节非常精致，整体风格与这个行业的特质也非常合拍，那样网站给用户的代入感就会非常强。用户就会感觉这个企业做这个网站一定是花了一些本钱的，细节也做的非常不错。那样相比较于那些官方网站设计非常差的同行，这个企业实力更强的几率会更大，与之合作的风险或许会更小。这就是一个设计好的公司网站给访客的第一感觉，而第一印象是很尤为重要的。
3、客户体验之三，获得信息的便捷性，互动的便捷性。
访客进入网站一般是携带目的的，他要以最快的速度找到他想要的信息，这就需要网站着陆页的策划和设计是站在用户角度来考虑的。那样，这需要网站策划工程师在网站建设之初就要对网站的用户群体做好调查，每个网页，每个板块，每个跳转链接都是依据访客在该页面的行为习惯来设计的，让用户在三个跳转之内找到想要的信息，跳转频次越小越好。第二，访客想要联系客服职员咨询有关问题，这就需要网站在每一个页面显眼的地方有客服电话和客服咨询系统，譬如悬浮的QQ客服系统、百度商桥、在线留言表单提交等等。这就是网站获得信息的便捷性，互动的便捷性。
4、客户体验之四，内容的准确性和实用性
访客进入网站找到了对应的网页，假如看完网页的内容后发现内容跟主题不搭调，不着边际，或者内容是不对的，凌乱不堪的。那样访客非常可能就会在短期内离开，并且判断这个网站的管理职员就是乱发的没价值的内容，直接影响访客对网站的信赖感，进而影响访客对企业的印象。由此看来，网站内容的准确性、实用性非常重要。
5、客户体验之五，设计细节即可读性。
有的网站的首页设计得非常漂亮大方，但内页的文章内容甚至商品页的详细内容的排版却非常粗糙，粗糙到什么程度呢？粗糙到词不达意，排版一塌糊涂，一大段文字要么字体非常小黑压压的一片，要么段落划分极不明显。如此的网站，访客进入内页后会非常失望，由于内页的设计细节太差了。内页未必要做得跟首页一样细致，但要保证基本的可读性。
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